Celebrando o sucesso dos clientes

Obrigado, equipa Freyr, por um Fantástico 2019! A comunidade de utilizadores do balcão DOCS TD sente-se mais bem apoiada, apesar dos desafios técnicos e das limitações do sistema. Obrigado por ser a voz que representa as suas formas de trabalhar e por nos ajudar a conceber um sistema mais fácil de utilizar e mais eficaz no futuro.

A conclusão do projeto de redação do CTD com o Freyr foi muito útil e cooperante. Muito obrigado pelo vosso apoio e esforço. A Freyr Solutions compreende muito bem a "cultura asiática"; por vezes, pedimos para concluir o projeto em prazos rigorosos, mas a Freyr aceita este tipo de pedidos urgentes e conclui-os a tempo.

Muito obrigado pelos vossos esforços, especialmente no último minuto.

Parabéns a todos pelo brilhante trabalho de equipa!!! Sozinhos, podemos fazer tão pouco; juntos, podemos fazer tanto. Aguardamos com expetativa a próxima etapa e a colaboração em novos projectos no futuro.

Muito obrigado pelo vosso apoio alargado no último momento. Apreciamos muito a vossa incrível dedicação e esforços.

Obrigado pelo envio da fatura. As actividades e os montantes correspondem, em geral, às nossas expectativas. O recurso fornecido está a fazer um excelente trabalho na gestão dos nossos projectos e a manter-nos informados sobre o seu estado. Estamos muito satisfeitos com a sua diligência, profissionalismo e elevado nível de serviço. Para acompanhar este tipo de actividades horárias nos nossos registos internos, seria útil se pudesse fornecer um resumo das horas por mês ou por país, se possível.

Sinceramente, não consigo pensar em nenhuma sugestão de melhoria por parte do Freyr. Como já disse antes, é fantástico trabalhar com Freyr, mais do que com qualquer outro consultor com quem já lidei. A equipa da Freyr foi incrivelmente reactiva, prestável e cumpriu todos os prazos que tinha estipulado inicialmente. Fiquei muito impressionado com o profissionalismo e a amabilidade da equipa. Falo a sério quando digo que espero trabalhar com a Freyr em projectos adicionais. Entrarei em contacto com a equipa em breve para dar detalhes de projectos futuros.

Obrigado a todos na Freyr pelos vossos excelentes esforços - são sinceramente apreciados!

Por favor, comunique à equipa o excelente trabalho que fizeram na reativação do IND. Especificamente, o módulo 3 de alta qualidade, escrito por Freyr. Foi muito completo, foram necessárias muito poucas revisões e não tivemos quaisquer perguntas da Health Canada ou da FDA. Não houve perguntas da CMC; foi a primeira vez que o fiz. O serviço de apoio ao cliente é muito eficiente e rápido, e a resposta aos meus pedidos é muito rápida, o que pode ser frustrante, mas é sempre útil e produz um excelente trabalho.

Obrigado por estarem sempre disponíveis e por responderem de forma rápida e completa a todos os meus pedidos.

Que grande equipa tens, Freyr.

Obrigado, Freyr, por toda a tua ajuda com os testes informais, pelo feedback construtivo e pelo envolvimento positivo.

Este projeto, conversão eCTD DMF, tinha um calendário muito apertado e exigia recursos dedicados. A Freyr forneceu os recursos dedicados necessários para satisfazer os nossos requisitos imediatos de registo regulamentar. A Freyr cumpriu sempre o calendário e/ou excedeu as datas previstas no plano do projeto. Todas as alterações foram tratadas no prazo de 24 horas, e as notificações de alterações foram prontamente fornecidas. Este projeto ainda não está concluído, mas tem sido muito bem sucedido até agora.