Imperativi aziendali
- Il cliente, desideroso di conformarsi alle nuove linee guida di Health Canada, si è rivolto a Freyr per ottenere assistenza.
- Il requisito era l'aggiornamento dei documenti di etichettatura esistenti e la creazione di nuovi documenti in linea con le linee guida riviste.
Obiettivi
Aggiornare i documenti di etichettatura in conformità con le nuove normative dell'Autorità Sanitaria (HA) in Canada, per più aree terapeutiche e prodotti.
Dichiarazione del problema
- Il cliente aveva bisogno di supporto in varie aree, tra cui l'aggiornamento dei modelli, la ricollocazione dei dati, la creazione di informazioni sui farmaci dei pazienti, l'aggiornamento delle etichette esistenti con le modifiche alla sicurezza e la gestione delle richieste di chiarimento.
- Il cliente ha dovuto affrontare problemi con un modello di etichettatura obsoleto, che rendeva difficile l'aggiornamento in base alle nuove linee guida.
- Il cliente ha incontrato difficoltà nel migliorare l'organizzazione generale di tutte le informazioni sui farmaci dei pazienti, richiedendo un'ampia formattazione.
