Imperativi aziendali

  • Il cliente era alla ricerca di un partner normativo che lo assistesse nelle attività legate all'etichettatura in diverse regioni, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia e UE.
  • Il cliente si è rivolto a Freyr per ottenere assistenza nella correzione di tutti i documenti di etichettatura, come il Core Data Sheet (CDS), i documenti di etichettatura regionali locali (Summary of Product Characteristics (SmPC), United States Prescribing Information (USPI), Australian Prescribing Information (AUPI), Product Monograph (PM), ecc.

Obiettivi

Fornire un'accurata formattazione e un supporto completo per la revisione del testo di diversi farmaci innovativi per malattie gravi, garantendo l'allineamento con gli standard normativi e migliorando la leggibilità in diverse regioni.

Dichiarazione del problema

  • La qualità dei documenti finali di etichettatura con il cliente non è stata mantenuta in un formato standard, rendendo necessaria una formattazione massiccia di tutti i documenti per le diverse regioni di competenza.
  • Poiché si trattava di regioni diverse e di documenti di etichettatura multipli, il cliente ha dovuto affrontare sfide per conformarsi ai requisiti normativi regionali specifici stabiliti dalle autorità sanitarie dei rispettivi Paesi.
  • Essendo coinvolte più regioni, il cliente desiderava un aiuto anche per quanto riguarda la barriera linguistica.

Soluzioni e servizi Freyr

 Soluzioni e servizi Freyr
  • Tutti i documenti sono stati completamente formattati e rivisti meticolosamente rispetto ai documenti di partenza.
  • È stata fornita un'assistenza completa durante l'intero processo di etichettatura.
  • Freyr ha iniziato correggendo tutti i documenti di etichettatura che il cliente voleva far correggere.
  • L'attività di correzione delle bozze è stata suddivisa in due attività:
    • Formattazione: La formattazione di tutti i documenti.
    • Revisione del testo: Tutti i documenti sono stati confrontati con i documenti di partenza e sono state apportate le modifiche necessarie.
  • Freyr ha utilizzato liste di controllo interne sviluppate per le diverse regioni e le ha condivise con il cliente insieme ai documenti revisionati.
  • Il tempo di risposta (TAT) è stato di circa 10 ore per documento.
  • È stata raggiunta un'accuratezza del 100% al primo tentativo.
  • Sono stati consegnati documenti di alta qualità e pronti per la presentazione.
  • Il processo di correzione semplificato ha portato al completamento rapido e accurato dei documenti alla prima revisione. In questo modo è stato possibile consegnare rapidamente documenti di alta qualità e pronti per la presentazione, migliorando l'efficienza e soddisfacendo le aspettative dei clienti.