Imperativi aziendali

  • L'azienda giapponese di medie dimensioni operante nel settore farmaceutico e biotecnologico, che ha collaborato con Freyr per oltre tre anni, ha richiesto nuovamente l'esperienza di Freyr per un supporto completo alla pubblicazione di submission originali, LCM e SPL/SPM.
  • La partnership di lunga data tra il cliente e Freyr ha facilitato il processo senza soluzione di continuità del supporto editoriale richiesto.

Obiettivi

L'obiettivo era quello di implementare un modello di staff ibrido scalabile (onshore e offshore) per fornire assistenza 24 ore su 24. Inoltre, l'obiettivo era quello di assistere la prima presentazione di NDS e SPM per il mercato canadese e di offrire una consulenza efficace sui processi, definendo, implementando e mantenendo le migliori pratiche nel processo di pubblicazione per le regioni degli Stati Uniti e del Canada.

Dichiarazione del problema

  • L'azienda farmaceutica-biotecnologica ha dovuto far fronte a un elevato tasso di abbandono, con conseguente instabilità della disponibilità di risorse.
  • L'azienda aveva bisogno di supporto per la presentazione di NDS (New Drug Submission) e SPM in Canada a causa di processi disallineati e normative poco chiare.
  • La navigazione tra le normative poco chiare ha richiesto una guida esperta per evitare ritardi e problemi di conformità.

Soluzioni e servizi Freyr

Soluzioni e servizi Freyr
  • Definito con successo il processo di pubblicazione.
  • Ha sviluppato un modello di staffing ibrido e scalabile che combinava risorse onshore e offshore, ottenendo un'assistenza 24/7 e risparmi sui costi pari o superiori al 50%.
  • Ha fornito servizi di consulenza sui processi per definire, implementare e mantenere le migliori pratiche nei processi editoriali, migliorandone l'efficacia.
  • Esecuzione di invii end-to-end negli Stati Uniti e in Canada.
  • 100% di invii puntuali.
  • Zero rifiuti HA
  • Ottenuto un risparmio sui costi di oltre il 50%.
  • Maggiore efficienza dei processi

Ha implementato con successo un modello di personale ibrido scalabile per un'assistenza 24 ore su 24, ha facilitato la prima presentazione NDS e SPM dell'azienda in Canada e ha fornito un'efficace consulenza sui processi editoriali negli Stati Uniti e in Canada.