Imperativi aziendali

  • Il cliente era un'azienda globale produttrice di dispositivi medici presente in oltre 150 Paesi e con competenze in oltre 16 aree terapeutiche.
  • L'azienda si è rivolta a Freyr per avere un supporto nel potenziamento delle risorse in funzioni critiche come l'ingegneria della qualità e gli affari regolatori, utilizzando un modello di aumento del personale.
  • Lo scopo era quello di accedere a competenze specialistiche, migliorare l'efficienza e garantire la conformità alle normative, sostenendo in ultima analisi l'espansione del mercato e il successo del prodotto.

Obiettivi

Sono state richieste risorse per sostenere le seguenti aree terapeutiche:

  • Cardiovascolare
  • Neurologico
  • Diabete
  • ENT
  • Gruppo Spina e Ortopedia

Dichiarazione del problema

  • L'aspettativa di adempimento delle risorse è stata fissata dal cliente entro il termine di 1 mese.
  • Il team del cliente in India non aveva esperienza nel ramp-up delle risorse a questa scala e a questo ritmo, il che ha reso necessaria una guida nella creazione di una struttura di governance per la gestione della qualità delle risorse impiegate.
  • L'aumento delle risorse al di là del pool interno è stato importante a causa del breve lasso di tempo concesso per l'utilizzo delle risorse.

Soluzioni e servizi Freyr

Soluzioni e servizi Freyr
  • Ha realizzato il tempestivo ramp-up delle risorse entro 3 trimestri, rispettando le scadenze previste.
  • Ha coltivato uno stretto rapporto di lavoro con i team interfunzionali e le parti interessate del cliente, favorendo una collaborazione efficace.
  • Ha gestito con diligenza tutte le riunioni, le attività quotidiane e le questioni relative al personale, garantendo la continuità delle operazioni.
  • Ha implementato un processo aggressivo ed efficiente, supportato dal team di Talent Acquisition and Delivery che ha stabilito processi solidi per soddisfare efficacemente le esigenze degli stakeholder.
  • Il cliente si aspettava che le risorse fossero soddisfatte entro il termine di un (01) mese. Freyr ha raccolto la sfida ed è passata da zero (0) a 32 risorse in tre (03) trimestri, con un tempo medio di riempimento di 26 giorni per risorsa.
  • Il team del cliente in India non era abituato a un ramp-up di risorse di questa portata e a questo ritmo, e quindi aveva bisogno di essere guidato nella creazione di una struttura di governance per la gestione della qualità delle risorse in organico. Freyr ha stabilito una matrice di relazioni investendo in un Engagement Manager dedicato, che ha gestito con diligenza la cadenza delle riunioni di governance, oltre a essere responsabile della gestione di tutte le attività quotidiane e delle questioni relative alle risorse umane.
  • Il ramp-up da zero (0) a 32 ha richiesto a Freyr di guardare in modo aggressivo oltre il pool di risorse interne. L'efficiente team di acquisizione e consegna dei talenti di Freyr ha stabilito un solido processo per il cliente.
  • Il raggiungimento di zero (0) attriti, assicurando la continuità delle risorse di personale.
  • Come misura di BCP, Freyr ha mantenuto un rapporto di 8:1, assicurando risorse di backup adeguate.
  • Il tempo medio impiegato per coprire le posizioni è stato di 26 giorni, un tempo significativamente inferiore alla media del settore, che è di 42 giorni.
  • Freyr ha introdotto una nuova iniziativa di ottimizzazione.
  • Freyr ha implementato il monitoraggio delle carenze e ha condotto regolari riunioni di governance per garantire una gestione efficace delle risorse e delle operazioni.
  • Soddisfare le aspettative di risorse entro un (01) mese, passando da zero (0) a 32 risorse in tre (03) trimestri, con un tempo medio di riempimento di 26 giorni per risorsa.
  • Istituzione di una struttura di governance per la gestione della qualità, guidata dall'Engagement Manager dedicato di Freyr.
  • Ramp-up aggressivo delle risorse da zero (0) a 32, facilitato dall'efficiente team di acquisizione e consegna dei talenti di Freyr.