Imperatywy biznesowe
- Klient, chcąc zachować zgodność z nowymi wytycznymi Health Canada, zwrócił się do Freyr z prośbą o pomoc.
- Wymagana była aktualizacja istniejących dokumentów dotyczących etykietowania i stworzenie nowych, zgodnych ze zmienionymi wytycznymi.
Cele
Aktualizacja dokumentów etykietowych zgodnie z nowymi przepisami kanadyjskiego Urzędu ds. Zdrowia (HA) w wielu obszarach terapeutycznych i produktach.
Zestawienie problemów
- Klient potrzebował wsparcia w różnych obszarach, w tym aktualizacji szablonów, przenoszenia danych, tworzenia informacji o lekach dla pacjentów, aktualizacji istniejących etykiet o zmiany w zakresie bezpieczeństwa oraz obsługi wniosków o wyjaśnienie.
- Klient stanął w obliczu wyzwań związanych z przestarzałym szablonem etykietowania, co utrudniało aktualizację zgodnie z nowszymi wytycznymi.
- Klient napotkał trudności w poprawie ogólnej organizacji wszystkich informacji o lekach dla pacjentów, co wymagało obszernego formatowania.