Imperatywy biznesowe

  • Klient chciał przejść na skonsolidowany model outsourcingu i dlatego potrzebował godnego zaufania partnera.
  • Klient skonsultował się z wieloma innymi partnerami i ostatecznie wybrał Freyr jako swojego partnera do całej transformacji grafiki.

Cele

Celem było płynne przejście klienta na pojedynczy model outsourcingu w zakresie wsparcia graficznego dla różnych produktów generycznych w różnych regionach, w tym w Kanadzie, Meksyku, Australii i Indiach.

Zestawienie problemów

  • Klient szukał wsparcia w czterech regionach, w szczególności w Kanadzie, Meksyku, Australii i Indiach.
  • Wymagali pomocy przy trzydziestu (30) przepływach pracy i wsparcia w pełnym wymiarze godzin.
  • W ciągu sześciu (06) miesięcy pracownicy mieli zostać przeniesieni.
  • Niezbędna była wiedza lokalna i zrozumienie kontekstu.
  • Około jedenaście tysięcy (11 000) istniejących dzieł sztuki było w toku.

Rozwiązania i usługi Freyr

Rozwiązania i usługi Freyr
  • Zapewniono trzydzieści (30) przepływów pracy i wsparcie w pełnym wymiarze godzin.
  • Zapewnienie kompleksowego wsparcia w zakresie grafiki.
  • Ułatwienie przejścia na skonsolidowany model outsourcingu.
  • Freyr przeprowadził podstawową analizę due diligence, zrozumiał wymagania klienta i zapewnił kompleksowe wsparcie.
  • Przyjęto podejście oparte na fazach (przejście, hiperopieka, stabilizacja i stabilizacja).
  • Zastąpił zasoby, które zostały przeniesione z istniejących operacji.
  • Utrzymanie solidnego zarządzania ogólnymi działaniami.
  • Freyr zakończył kompleksową transformację bez obniżania wydajności operacyjnej.
  • Zero (0) przypomnień o dziełach sztuki.
  • Oszczędność ponad 300 tys. USD w ciągu pierwszych siedmiu (07) miesięcy działalności.
  • Zanotowano zero (0) krytycznych niezgodności (NC) w audytach wewnętrznych.
  • Szybki czas realizacji zleceń (TAT).
  • Staranne podejście i ustrukturyzowane wdrożenie zapewniły płynne przejście, silne zarządzanie i kompleksowe wsparcie techniczne w regionach, w tym w Kanadzie, Meksyku, Australii i Indiach.
  • Wysiłek ten zaowocował znacznymi oszczędnościami w wysokości około 300 tysięcy dolarów w ciągu pierwszych siedmiu (07) miesięcy działania, wraz ze skutecznym ograniczeniem ryzyka i wydajnością operacyjną.