Imperatywy biznesowe

  • Japońska średniej wielkości globalna firma farmaceutyczna i biotechnologiczna, współpracująca z Freyr od ponad trzech lat, po raz kolejny zwróciła się do Freyr o kompleksowe wsparcie w zakresie publikacji zgłoszeń oryginalnych, LCM i SPL/SPM.
  • Wieloletnia współpraca między klientem a Freyr ułatwiła płynny proces wymaganego wsparcia wydawniczego.

Cele

Celem było wdrożenie skalowalnego hybrydowego modelu zatrudnienia (na lądzie i na morzu), aby zapewnić całodobowe wsparcie. Dodatkowo, celem była pomoc w pierwszym zgłoszeniu NDS i SPM na rynek kanadyjski oraz zaoferowanie skutecznego doradztwa procesowego poprzez definiowanie, wdrażanie i utrzymywanie najlepszych praktyk w procesie wydawniczym dla regionów USA i Kanady.

Zestawienie problemów

  • Firma farmaceutyczno-biotechnologiczna borykała się z wysokimi wskaźnikami odejść, co prowadziło do niestabilnej dostępności zasobów.
  • Firma wymagała wsparcia w zakresie kanadyjskich zgłoszeń NDS (New Drug Submission) i SPM z powodu niedopasowanych procesów i niejasnych przepisów.
  • Poruszanie się po niejasnych przepisach wymagało wskazówek ekspertów, aby uniknąć opóźnień i problemów ze zgodnością.

Rozwiązania i usługi Freyr

Rozwiązania i usługi Freyr
  • Pomyślnie zdefiniowano proces publikacji.
  • Opracował skalowalny hybrydowy model zatrudnienia, który łączył zasoby onshore i offshore, zapewniając wsparcie 24/7 i oszczędność kosztów na poziomie 50% lub więcej.
  • Świadczył usługi doradztwa procesowego w celu zdefiniowania, wdrożenia i utrzymania najlepszych praktyk w procesach wydawniczych, zwiększając efektywność.
  • Realizacja kompleksowych zgłoszeń w USA i Kanadzie.
  • 100% terminowych zgłoszeń.
  • Zero odrzuceń HA
  • Osiągnięto ponad 50% oszczędności kosztów.
  • Zwiększona wydajność procesu

Z powodzeniem wdrożył skalowalny hybrydowy model zatrudnienia zapewniający całodobowe wsparcie, ułatwił firmie złożenie pierwszego NDS i SPM w Kanadzie oraz zapewnił skuteczne doradztwo procesowe w zakresie procesów wydawniczych w USA i Kanadzie.