Impératifs commerciaux

  • Le client, une multinationale pharmaceutique américaine, avait acquis une société indienne, ce qui nécessitait un transfert de MAH pour toutes les œuvres d'art.
  • Dans le cadre de cette activité de fusion et d'acquisition, le client avait besoin d'un partenaire capable de faciliter rapidement le processus de transfert du MAH pour toutes les œuvres d'art, tout en s'occupant d'autres changements réglementaires.
  • Le client a demandé de l'aide pour accélérer l'activité de transfert des DAMM et gérer efficacement les ajustements réglementaires.

Objectifs

L'objectif était d'assurer un transfert harmonieux des responsabilités des titulaires d'autorisation de mise sur le marché (MAH) dans plus de quarante pays. Cela concernait des produits dans divers domaines, notamment les soins aigus, nutritionnels, rénaux, hospitaliers et chirurgicaux.

Énoncé du problème

  • Les modifications de plus de mille (1000) œuvres d'art ont dû être réalisées dans un délai restreint en raison de l'activité de fusion et d'acquisition.
  • Le projet couvrait plus de quarante (40) pays, chacun avec des langues différentes, dans des régions telles que l'Europe, la Russie et le Moyen-Orient.
  • Les fichiers sources étaient exclusivement disponibles au format PDF.
  • Le client s'attendait à traiter vingt (20) transferts d'œuvres d'art par jour.
  • L'ensemble du projet de transfert d'œuvres d'art devait être achevé dans un délai de quatre (04) à cinq (05) mois.

Solutions et services Freyr

Solutions et services Freyr
  • Coordination des mises à jour des œuvres d'art pour l'activité de transfert du MAH.
  • Conception et relecture de tous les documents et matériels nécessaires.
  • Transfert réussi de mille (1000) + œuvres d'art.
  • Freyr a commencé par évaluer les besoins exacts du client et a divisé le projet en sous-activités telles que la coordination, la conception, la relecture et le transfert de fichiers.
  • Fournir au client des ressources sur place pour la coordination des œuvres d'art, combler les lacunes en matière de communication et créer un studio distinct pour les œuvres d'art.
  • Création d'une liste de contrôle exclusive pour le client, garantissant une qualité constante des œuvres d'art de 100 % et une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même en dehors des heures de travail.
  • Il a répondu à tous les besoins des clients et a livré plus de vingt (20+) œuvres d'art en une journée, atteignant un niveau de qualité de 100 % en trois (3) mois et une précision de 98 % dès la première fois.
  • Le client a bénéficié d'un accès aux services d'assistance 24 heures sur 24, garantissant des réponses rapides.
  • Il a atteint un taux de 98 % de bonnes réponses dès la première fois, réduisant ainsi le besoin de révisions et garantissant la qualité des produits livrés.
  • Élaboration d'une liste de contrôle spécifique pour le client, garantissant la conformité à 100 % des œuvres d'art.
  • Plus de vingt œuvres d'art ont été livrées chaque jour, ce qui a permis de répondre efficacement aux demandes de gros volumes.
  • Plus d'un millier d'œuvres d'art ont été livrées en l'espace de trois mois.
  • Il a assuré un délai d'exécution rapide.
  • Les projets ont été menés à bien rapidement, en respectant des délais serrés et en garantissant une fourniture rapide des services.