Impératifs commerciaux

  • Le client était un fabricant mondial de dispositifs médicaux présent dans plus de 150 pays et spécialisé dans plus de 16 domaines thérapeutiques.
  • Ils ont demandé à Freyr de les aider à augmenter les ressources dans des fonctions critiques telles que l'ingénierie de la qualité et les affaires réglementaires en utilisant un modèle d'augmentation du personnel.
  • L'objectif était d'accéder à une expertise spécialisée, d'améliorer l'efficacité et de garantir la conformité réglementaire, afin de soutenir l'expansion du marché et le succès du produit.

Objectifs

Des ressources ont été nécessaires pour soutenir les domaines thérapeutiques suivants :

  • Cardiovasculaire
  • Neurologique
  • Diabète
  • ENT
  • Groupe de la colonne vertébrale et de l'orthopédie

Énoncé du problème

  • Le client a fixé le délai de réalisation des ressources à 1 mois.
  • L'équipe du client en Inde manquait d'expérience dans la mise en place de ressources à cette échelle et à ce rythme, ce qui a nécessité des conseils pour la mise en place d'une structure de gouvernance pour la gestion de la qualité des ressources en personnel.
  • L'augmentation des ressources au-delà de la réserve interne était importante en raison du court délai imparti pour l'obtention des ressources.

Solutions et services Freyr

Solutions et services Freyr
  • Mise en place des ressources en trois trimestres, dans le respect des délais impartis.
  • Il a cultivé des relations de travail étroites avec les équipes interfonctionnelles et les parties prenantes du client, favorisant ainsi une collaboration efficace.
  • Il a géré avec diligence toutes les réunions, les activités quotidiennes et les problèmes liés au personnel, assurant ainsi un fonctionnement sans faille.
  • Mise en œuvre d'un processus agressif et efficace, soutenu par l'équipe chargée de l'acquisition et de la fourniture des talents, qui a établi des processus solides pour répondre efficacement aux besoins des parties prenantes.
  • Le client a fixé le délai de réalisation des ressources à un (01) mois. Freyr a relevé le défi et est passé de zéro (0) à 32 ressources en trois (03) trimestres, avec un délai moyen de 26 jours par ressource.
  • L'équipe du client en Inde ne connaissait pas la montée en puissance des ressources à cette échelle et à ce rythme, et avait donc besoin de conseils pour mettre en place une structure de gouvernance pour la gestion de la qualité des ressources en personnel. Freyr a établi une matrice de relations en investissant dans un Engagement Manager dédié, qui a assumé avec diligence la cadence des réunions de gouvernance tout en étant responsable de la gestion de toutes les activités quotidiennes et des problèmes liés aux ressources en personnel.
  • La montée en puissance de zéro (0) à 32 a exigé de Freyr qu'elle regarde agressivement au-delà de son pool de ressources internes. L'équipe efficace de Freyr chargée de l'acquisition et de la mise à disposition des talents a mis en place un processus solide pour le client.
  • Le taux d'attrition a été nul, ce qui a permis d'assurer la continuité des ressources en personnel.
  • En tant que mesure de PCA, Freyr a maintenu un ratio de banc de 8:1, garantissant des ressources de sauvegarde adéquates.
  • Le délai moyen pour pourvoir les postes est de 26 jours, ce qui est nettement inférieur à la moyenne du secteur, qui est de 42 jours.
  • Une nouvelle initiative d'optimisation a été introduite par Freyr.
  • Freyr a mis en place un suivi des déficiences et a organisé des réunions de gouvernance régulières afin de garantir une gestion efficace des ressources et des opérations.
  • Satisfaction des attentes en matière de ressources dans un délai d'un (01) mois, en passant de zéro (0) à 32 ressources en trois (03) trimestres, avec un délai moyen de 26 jours par ressource.
  • Mise en place d'une structure de gouvernance pour la gestion de la qualité, dirigée par le responsable de l'engagement de Freyr.
  • Une montée en puissance agressive des ressources, de zéro (0) à 32, facilitée par l'équipe efficace de Freyr chargée de l'acquisition et de la mise à disposition des talents.