Révision et rédaction des POS

Ce livre blanc décrit l'importance des procédures opérationnelles standard (POS), en mettant l'accent sur la discussion et la promotion de leur valeur. Il présente l'application et le champ d'application des procédures opérationnelles normalisées sous différents angles, tout en soulignant leur importance cruciale pour les pratiques et les services industriels. Le document aborde également les inconvénients liés à l'absence de procédures opératoires normalisées, notamment l'incohérence de la qualité des services, les erreurs de procédure, les variations de performance et les erreurs d'interprétation et de communication des informations. La procédure opérationnelle standard, si elle est réalisée et matérialisée en tant qu'"élément" d'un système de gestion efficace, apporte des fonctions transparentes, facilite les actions correctives, aide à mettre en œuvre des mesures de prévention des erreurs et soutient le transfert de connaissances et de compétences.