Imperativos empresariales
- El cliente quería pasar a un modelo de externalización consolidado y, por tanto, necesitaba un socio de confianza.
- El cliente consultó a muchos otros socios y finalmente eligió a Freyr como su socio preferido para toda la artwork .
Objetivos
El objetivo era realizar una transición fluida del cliente a un modelo único de externalización para artwork de diversos productos genéricos en diferentes regiones, incluyendo Canadá, México, Australia y la India.
Planteamiento del problema
- El cliente había buscado apoyo en cuatro regiones, concretamente Canadá, México, Australia e India.
- Necesitaban ayuda con treinta (30) flujos de trabajo y apoyo a tiempo completo.
- A lo largo de seis (06) meses, los empleados debían realizar la transición.
- El conocimiento local y la comprensión del contexto eran necesarios.
- Aproximadamente once mil (11.000) obras de arte existentes eran obras en curso.