Imperativos empresariales

  • Esta mediana empresa farmacéutica y biotecnológica japonesa, que ha colaborado con Freyr durante más de tres años, buscó una vez más la experiencia de Freyr para obtener un apoyo integral en la publicación de presentaciones de originales, LCM y SPL/SPM.
  • La larga colaboración entre el cliente y Freyr facilitó el proceso sin fisuras del apoyo editorial necesario.

Objetivos

El objetivo era implantar un modelo de dotación de personal híbrido escalable (onshore y offshore) para ofrecer asistencia las 24 horas del día. Además, el objetivo era ayudar en la primera presentación de NDS y SPM para el mercado canadiense y ofrecer una consultoría de procesos eficaz definiendo, implantando y manteniendo las mejores prácticas en el proceso de publicación para las regiones de Estados Unidos y Canadá.

Planteamiento del problema

  • La empresa farmacéutica y biotecnológica se enfrentaba a elevadas tasas de bajas, lo que provocaba una inestable disponibilidad de recursos.
  • La empresa necesitaba ayuda para la presentación de solicitudes de nuevos fármacos (New Drug Submission, NDS) y GDS en Canadá debido a procesos desalineados y normativas poco claras.
  • La falta de claridad de la normativa exigió la orientación de expertos para evitar retrasos y problemas de cumplimiento.

Soluciones y servicios Freyr

Soluciones y servicios Freyr
  • Definido con éxito el proceso de publicación.
  • Desarrolló un modelo de dotación de personal híbrido escalable que combinaba recursos onshore y offshore, lo que se tradujo en una asistencia 24/7 y un ahorro de costes del 50% o superior.
  • Prestó servicios de consultoría de procesos para definir, aplicar y mantener las mejores prácticas en los procesos editoriales, mejorando la eficacia.
  • Ejecutó de principio a fin las presentaciones de EE.UU. y Canadá.
  • 100% de envíos a tiempo.
  • Cero rechazos de HA
  • Ahorro de costes superior al 50%.
  • Mayor eficiencia de los procesos

Implantó con éxito un modelo de dotación de personal híbrido escalable para ofrecer asistencia las 24 horas del día, facilitó la primera presentación de NDS y SPM de la empresa en Canadá y proporcionó una consultoría de procesos eficaz para los procesos de publicación de Estados Unidos y Canadá.