Imperativos empresariales

  • El cliente era un fabricante mundial de dispositivos médicos con presencia en más de 150 países y experiencia en más de 16 áreas terapéuticas.
  • Se pusieron en contacto con Freyr para que les ayudara a aumentar los recursos en funciones críticas, como ingeniería de calidad y asuntos reglamentarios, utilizando un modelo de aumento de personal.
  • El objetivo era acceder a conocimientos especializados, mejorar la eficiencia y garantizar el cumplimiento de la normativa, apoyando en última instancia la expansión del mercado y el éxito del producto.

Objetivos

Se necesitaban recursos para apoyar las siguientes áreas terapéuticas:

  • Cardiovascular
  • Neurológico
  • Diabetes
  • ORL
  • Grupo de Columna y Ortopedia

Planteamiento del problema

  • La expectativa de cumplimiento de los recursos fue fijada en el plazo de 1 mes por el cliente.
  • El equipo del cliente en la India no tenía experiencia en el aumento de recursos a esta escala y ritmo, por lo que necesitó orientación para establecer una estructura de gobernanza para la gestión de la calidad de los recursos de personal.
  • Aumentar los recursos más allá de la reserva interna era importante debido al corto plazo dado para el cumplimiento de los recursos.

Soluciones y servicios Freyr

Soluciones y servicios Freyr
  • Aumento puntual de los recursos en 3 trimestres respetando los plazos estipulados.
  • Cultivó una estrecha relación de trabajo con los equipos interfuncionales y las partes interesadas del cliente, fomentando una colaboración eficaz.
  • Gestionó con diligencia todas las reuniones, actividades cotidianas y cuestiones relacionadas con el personal, garantizando un funcionamiento sin fisuras.
  • Puso en marcha un proceso agresivo y eficiente, con el apoyo del equipo de Adquisición y Entrega de Talentos, que estableció procesos sólidos para satisfacer eficazmente las necesidades de las partes interesadas.
  • El cliente fijó las expectativas de cumplimiento de los recursos en el plazo de un (01) mes. Freyr aceptó el reto y pasó de cero (0) a 32 recursos en tres (03) trimestres, con un tiempo medio de ejecución de 26 días por recurso.
  • El equipo del cliente en la India era nuevo en el aumento de recursos a esta escala y ritmo, por lo que necesitaban orientación para establecer una estructura de gobernanza para la gestión de calidad de los recursos de personal. Freyr estableció una matriz de relaciones invirtiendo en un Engagement Manager dedicado, que se encargó diligentemente de la cadencia de las reuniones de gobernanza al tiempo que era responsable de gestionar todas las actividades y problemas cotidianos relacionados con los recursos de personal.
  • La aceleración de cero (0) a 32 exigió a Freyr buscar agresivamente más allá de la reserva interna de recursos. El eficiente equipo de adquisición y entrega de talento de Freyr estableció un sólido proceso para el cliente.
  • Cero bajas, lo que garantiza la continuidad de los recursos de personal.
  • Como medida BCP, Freyr mantuvo un ratio de banco de 8:1, garantizando unos recursos de reserva adecuados.
  • El plazo medio para cubrir los puestos fue de 26 días, muy inferior a la media del sector (42 días).
  • Freyr presentó una nueva iniciativa de optimización.
  • Freyr llevó a cabo un seguimiento de las deficiencias y celebró reuniones periódicas de gobernanza para garantizar una gestión eficaz de los recursos y las operaciones.
  • Cumplimiento de las expectativas de recursos en el plazo de un (01) mes, pasando de cero (0) a 32 recursos en tres (03) trimestres, con un plazo medio de ejecución de 26 días por recurso.
  • Establecimiento de una estructura de gobernanza para la gestión de la calidad, dirigida por el Responsable de Compromisos de Freyr.
  • Aumento agresivo de recursos de cero (0) a 32, facilitado por el eficiente equipo de Adquisición y Entrega de Talento de Freyr.