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En el panorama sanitario actual, en rápida evolución, la forma de comunicar la información científica es más importante que nunca. La curación de contenidos médicos y científicos no consiste solo en recopilar y presentar datos, sino también en transformar investigaciones complejas en mensajes transparentes, conformes y atractivos, adaptados a públicos específicos. Tanto si se trata de dar a conocer un producto como de educar en procesos complejos, entender cómo conservar el material promocional y no promocional es clave para generar confianza y fomentar la toma de decisiones informadas.
La doble naturaleza de las comunicaciones sanitarias
En el centro de una comunicación eficaz en el ámbito médico y científico se encuentra el equilibrio entre promoción e información. Los materiales promocionales se diseñan para destacar las ventajas de un producto, servicio o terapia, y a menudo dirigen los mensajes hacia el conocimiento del producto, la diferenciación de la marca o el compromiso con los profesionales sanitarios (HCP) y los pacientes. En cambio, los materiales no promocionales suelen centrarse en la educación, la difusión imparcial de datos científicos, directrices clínicas o información sobre seguridad, sin un interés comercial manifiesto. Esta dualidad exige que los conservadores de contenidos comprendan los estrictos límites reglamentarios y las normas éticas que rigen cada tipo de material, garantizando que toda la información compartida sea precisa y conforme.
Elaboración de contenidos precisos y conformes
El proceso de curación de contenidos en el ámbito sanitario se basa en la necesidad de precisión científica y cumplimiento normativo. Los subject matter experts (SMEs) los resultados de las investigaciones en narrativas comprensibles y basadas en hechos. Esto implica no solo simplificar datos complejos, sino también garantizar que las afirmaciones estadísticas, los resultados clínicos y los perfiles de seguridad se representen con precisión. En el caso del contenido promocional, el reto se intensifica: los mensajes deben ser convincentes, pero basados en hechos, y garantizar que cualquier afirmación esté sólidamente respaldada por datos y se ajuste a las etiquetas aprobadas. En el caso del contenido no promocional, el objetivo es educar sin sesgos, proporcionando a las partes interesadas la información necesaria para tomar decisiones clínicas informadas.
Estrategias y buenas prácticas
Una curación de contenidos eficaz comienza con un profundo conocimiento del público objetivo. Al curar material promocional, los curadores adaptan el contenido a los diferentes canales, desde plataformas impresas y digitales hasta medios de comunicación audiovisuales, cada uno con sus matices normativos y tácticas de participación. Por ejemplo, una descripción general de un producto en un sitio web puede incluir descripciones detalladas del mecanismo de acción (MoA), datos clínicos y testimonios de pacientes, todo ello presentado de forma científicamente sólida y a la vez atractiva. Por otro lado, los materiales no promocionales, como los artículos de investigación, los folletos educativos para pacientes o las presentaciones en conferencias, suelen dar prioridad a la transparencia y los detalles, y a menudo requieren revisiones por pares y verificaciones de datos médicos para mantener la credibilidad y la fiabilidad.
Además, la bibliografía destaca la importancia de contar con un proceso de revisión médica, legal y normativa (MLR) bien definido. La función de los MLR es fundamental, ya que garantizan que los materiales promocionales y no promocionales cumplan con los estándares de precisión científica y protejan contra representaciones engañosas. Este proceso de colaboración entre los curadores de contenido, los equipos legales y los expertos médicos es vital para gestionar el gran volumen de material producido, especialmente durante períodos críticos como el lanzamiento de nuevos productos o la revisión de datos clínicos emergentes.
El futuro de la curación de contenidos médicos y científicos
A medida que se difuminan las fronteras entre el marketing y los contenidos educativos, el papel de la curación de contenidos en la atención sanitaria adquiere mayor relevancia. El objetivo es garantizar que cada pieza de comunicación, ya sea promocional o no, genere confianza, eduque a las partes interesadas e impulse la toma de decisiones basada en pruebas. Al adoptar la innovación tecnológica y unas normas de cumplimiento rigurosas, los conservadores de contenidos pueden salvar eficazmente la brecha entre los complejos datos científicos y las diversas audiencias a las que sirven.
La evolución del ámbito de la curación de contenidos pone de relieve un futuro apasionante en el que las comunicaciones sanitarias son más personalizadas, precisas y atractivas que nunca. A medida que cambian las normativas y avanzan las herramientas digitales, mantenerse informado sobre las mejores prácticas y las metodologías innovadoras será clave para tener éxito en este campo tan difícil como gratificante.
En Freyr, ofrecemos contenido médico y científico de alta calidad, conforme a la normativa y atractivo, adaptado a materiales promocionales y no promocionales. Nuestro proceso de selección de contenidos se ajusta estrictamente a las directrices reglamentarias necesarias, incluidas las mejores prácticas específicas de FDA del sector, lo que garantiza la precisión, la transparencia y la integridad ética en cada pieza que creamos. Tanto si elaboramos contenidos promocionales atractivos que se ajustan a las afirmaciones aprobadas como si desarrollamos materiales educativos no promocionales que respaldan la toma de decisiones basadas en pruebas, nuestro enfoque se basa en el rigor científico y la claridad. Al combinar nuestra experiencia en materia de cumplimiento normativo con una narrativa creativa, proporcionamos a los profesionales sanitarios, los pacientes y las partes interesadas contenidos que son a la vez perspicaces e impactantes.
