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L'emballage, l'étiquetage et l'illustration sont des étapes cruciales du cycle de vie d'un médicament, car ce sont les principales sources d'information sur la sécurité pour l'utilisateur final. Toute erreur dans ces processus peut entraîner des rappels de produits. Il est donc très important pour un fabricant d'envisager toutes les approches possibles pour les mettre en œuvre avec succès, soit en interne, soit en optant pour des services gérés, c'est-à-dire en les sous-traitant. Si certaines entreprises sous-traitent l'ensemble du processus de création artistique, d'autres préfèrent le conserver en interne pour des raisons de confidentialité. Mais est-il vraiment nécessaire pour les entreprises d'opter pour des services gérés ou de sous-traiter leurs processus de création artistique ? Voici quelques questions qu'une entreprise devrait se poser :
- Contribuera-t-il à l'obtention d'un avantage concurrentiel ?
- La société d'externalisation a-t-elle l'expérience des meilleures pratiques éprouvées ?
- L'entreprise doit-elle externaliser l'ensemble du projet ou seulement une partie ?
- L'organisation peut-elle supporter le coût des outils et des technologies nécessaires au travail artistique ?
Si vos réponses sont positives, alors les "services gérés" sont la meilleure solution. Mais avant d'opter, il convient d'examiner minutieusement certains points.
Évaluation des partenaires
Dans le cas des services gérés, il se peut que vous deviez fournir aux parties prenantes un élément d'information essentiel sur votre produit. Il est donc extrêmement important de connaître votre partenaire contractuel à l'avance. Vous devez vous assurer que le partenaire a l'expérience nécessaire pour mener à bien le projet et qu'il a déjà réussi dans le passé.
Qualité du service
L'essentiel, lorsqu'on confie un travail artistique à un contractant, c'est qu'il soit livré dans les délais impartis et qu'il respecte les normes de qualité en vigueur. Si la qualité du travail artistique n'est pas à la hauteur, cela n'a aucun sens. C'est pourquoi l'organisation doit être vigilante à chaque étape du processus afin de vérifier la qualité non seulement en termes de produits livrés, mais aussi de pratiques mises en œuvre par le partenaire. De la maquette à l'emballage en passant par l'étiquetage, chaque processus doit être exempt d'erreurs et conforme aux procédures opérationnelles normalisées établies.
Après un examen approfondi des aspects susmentionnés, la prochaine étape importante pour le fabricant est d'évaluer dans quelle mesure les services gérés sont bénéfiques pour son organisation. Le fabricant doit tenir compte des éléments suivants
Des économies significatives
Comme nous l'avons vu plus haut, la principale raison d'opter pour les services gérés est de réduire le coût global. Il peut s'agir des coûts liés à la maintenance des outils et des technologies ou à l'adaptation des ressources humaines existantes. Le fabricant doit évaluer si le contrat peut lui apporter des technologies avancées pour rationaliser les procédures ou s'il offre la même chose que ce qu'il possède déjà. Si c'est la même chose, il n'y a pas lieu d'accorder le contrat, qui constituera une charge supplémentaire.
Se concentrer sur les fonctions essentielles de l'entreprise
Parfois, en raison de la lourdeur de la charge de travail de l'organisation, les compétences de base sont ignorées. Mais étant donné que les processus de services gérés permettent d'économiser du temps et de la main-d'œuvre, l'organisation peut se concentrer sur le fonctionnement de son cœur de métier, c'est-à-dire l'innovation, qui peut être un avantage supplémentaire pour différencier le produit sur le marché de manière compétitive.
Des processus simplifiés pour l'avenir
La sous-traitance de certains processus à des prestataires de services experts peut simplifier l'ensemble du cycle de vie du produit. Par exemple, si la maquette est confiée à un prestataire de services experts, le résultat peut être mieux aligné pour l'impression et l'emballage futurs, avec des fonds perdus parfaits et d'autres aspects de la production. De cette manière, la productivité globale peut être augmentée tout au long du cycle de vie du produit pour assurer la conformité.
En outre, compte tenu des tendances récentes, environ 80 % des fabricants sont prêts à opter pour des services gérés pour leurs processus de création artistique, et 43 % d'entre eux en tirent déjà des avantages en collaborant avec une organisation de recherche sous contrat (ORC) dotée d'un studio de conception de classe mondiale. Le fait de s'en rendre compte à l'avance peut permettre d'économiser beaucoup de temps et d'argent. Soyez informés. Soyez conforme.
