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Los productos sanitarios desempeñan un papel fundamental en la mejora de la salud de los pacientes, pero pueden producirse casos de no conformidad incluso con los mejores sistemas de control de calidad. Las no conformidades se refieren a los casos en los que un producto o un proceso no cumple los requisitos reglamentarios, las normas de calidad o los procedimientos internos aprobados. Una gestión eficaz de las no conformidades es importante para garantizar la seguridad de los pacientes, el cumplimiento de la normativa y la reputación de los fabricantes de productos sanitarios.
Este blog explora la importancia de la gestión de las no conformidades en los productos sanitarios, el proceso y las mejores prácticas.
La importancia de la gestión de las no conformidades en los productos sanitarios
Una gestión eficaz de las no conformidades puede ayudar a identificar posibles problemas en una fase temprana, evitar daños a los pacientes y mejorar la calidad general de los productos sanitarios. También puede ayudar a los fabricantes a cumplir los requisitos reglamentarios, mantener la satisfacción del cliente y, en última instancia, mejorar los resultados finales reduciendo los costes y la mano de obra asociados a los fallos y las retiradas de productos.
Por otro lado, si las no conformidades no se identifican y abordan con prontitud, pueden provocar el fallo del dispositivo, el incumplimiento de la normativa y tener efectos perjudiciales para la salud del paciente. Si un producto no conforme sale al mercado, puede dar lugar a costosas retiradas, repercusiones legales y daños a la reputación del fabricante.
El proceso de gestión de las no conformidades en los productos sanitarios
El proceso de gestión de las no conformidades en los productos sanitarios implica varios pasos, como la identificación, la investigación, el análisis de la causa raíz (ACR), la evaluación del impacto y la planificación de acciones correctivas y preventivas (ACAP). El proceso debe estar bien documentado con informes de no conformidad, y todas las partes interesadas deben recibir formación sobre el proceso para garantizar su eficacia.
Cinco (05) prácticas que puede adoptar para una gestión eficaz de las no conformidades en los productos sanitarios
La gestión eficaz de las no conformidades en los productos sanitarios requiere un enfoque sistemático y proactivo para identificar y abordar las no conformidades. A continuación se exponen algunas de las mejores prácticas para una gestión eficaz de las no conformidades en los productos sanitarios:
- Un sólido Sistema de Gestión de la Calidad (SGC): Establecer y mantener un SGC eficaz que incluya procedimientos para identificar y gestionar las no conformidades.
Formación del personal: Garantizar que todo el personal reciba formación sobre los procedimientos de gestión de no conformidades, incluido el proceso sobre cómo identificar, investigar, evaluar, llevar a cabo una evaluación de impacto y emprender CAPA.
- Mantenimiento de registros: Mantener todos los registros y documentar cualquier información relacionada con el seguimiento de no conformidades, RCA, evaluación de impacto y CAPA.
- Auditorías internas periódicas: Realice auditorías internas periódicas para evaluar la eficacia del proceso de gestión de no conformidades e identificar áreas de mejora.
Mejora continua: Fomentar una cultura de mejora continua alentando los comentarios de todas las partes interesadas, incluidos clientes, proveedores y empleados.
Es fundamental aplicar una gestión eficaz de las no conformidades para garantizar la seguridad de los pacientes, el cumplimiento de la normativa y proteger la reputación de los fabricantes de productos sanitarios. Puede lograrlo creando un SGC sólido que pueda identificar y abordar con precisión las no conformidades, evitando en última instancia que se produzcan y mejorando la calidad general de los productos sanitarios. Cree un SGC sólido para sus productos sanitarios y garantice su conformidad y la seguridad de los pacientes con la ayuda de nuestros expertos en normativa. Manténgase informado Cumpla la normativa.
