Imperativos comerciais
- O cliente, que pretendia cumprir as novas diretrizes da Health Canada, contactou a Freyr para obter assistência.
- O requisito era a atualização dos documentos de rotulagem existentes e a criação de novos documentos em conformidade com as orientações revistas.
Objectivos
Atualizar os documentos de rotulagem em conformidade com os novos regulamentos da Autoridade de Saúde (HA) no Canadá, em várias áreas terapêuticas e produtos.
Declaração do problema
- O cliente necessitava de apoio em várias áreas, incluindo a atualização de modelos, a relocalização de dados, a criação de informações sobre medicamentos para doentes, a atualização de etiquetas existentes com alterações de segurança e o tratamento de pedidos de clarificação.
- O cliente enfrentava desafios com um modelo de rotulagem desatualizado, o que dificultava a atualização de acordo com as diretrizes mais recentes.
- O cliente deparou-se com dificuldades em melhorar a organização geral de todas as informações sobre a medicação dos doentes, o que exigiu uma formatação extensiva.
