Imperativos comerciais

  • O cliente era um fabricante mundial de dispositivos médicos com presença em mais de 150 países e experiência em mais de 16 áreas terapêuticas.
  • Eles procuraram Freyr apoio no aumento de recursos em funções críticas, como engenharia de qualidade e assuntos regulatórios, utilizando um modelo de aumento de pessoal.
  • O objetivo era aceder a conhecimentos especializados, aumentar a eficiência e assegurar a conformidade regulamentar, apoiando, em última análise, a expansão do mercado e o sucesso do produto.

Objectivos

Foram necessários recursos para apoiar as seguintes áreas terapêuticas:

  • Cardiovascular
  • Neurológico
  • Diabetes
  • ENT
  • Grupo de Ortopedia e Coluna

Declaração do problema

  • A expetativa de cumprimento dos recursos foi definida dentro do prazo de 1 mês pelo cliente.
  • A equipa do cliente na Índia não tinha experiência no aumento de recursos a esta escala e a este ritmo, o que exigiu orientação no estabelecimento de uma estrutura de governação para a gestão da qualidade dos recursos humanos.
  • O aumento dos recursos para além da reserva interna foi importante devido ao curto período de tempo concedido para o preenchimento dos recursos.

Soluções e serviços Freyr

Soluções e serviços Freyr
  • Conseguiu aumentar atempadamente os recursos em 3 trimestres, respeitando os prazos estipulados.
  • Cultivou relações de trabalho estreitas com as equipas multifuncionais e as partes interessadas do cliente, promovendo uma colaboração eficaz.
  • Geriu diligentemente todas as reuniões, actividades quotidianas e questões relacionadas com o pessoal, assegurando um funcionamento perfeito.
  • Implementou um processo agressivo e eficiente, apoiado pela equipa de Aquisição de Talentos e Entrega que estabeleceu processos sólidos para satisfazer eficazmente as necessidades das partes interessadas.
  • A expectativa de atendimento dos recursos foi definida pelo cliente no prazo de um (01) mês. Freyr o desafio e aumentou de zero (0) para 32 recursos em três (03) trimestres, com um tempo médio de atendimento de 26 dias por recurso.
  • A equipa do cliente na Índia era nova em termos de aumento de recursos nesta escala e ritmo e, por isso, precisava de orientação para estabelecer uma estrutura de governança para a gestão da qualidade dos recursos humanos. Freyr uma matriz de relacionamento ao investir num gestor de engajamento dedicado, que se encarregou diligentemente do ritmo das reuniões de governança, ao mesmo tempo que era responsável pela gestão de todas as atividades e questões diárias relacionadas com os recursos humanos.
  • O aumento de zero (0) para 32 exigiu Freyr procurasse agressivamente além do conjunto interno de recursos. A eficiente equipa de Aquisição e Entrega de Talentos Freyrestabeleceu um processo robusto para o cliente.
  • Atingiu-se zero (0) baixas, garantindo a continuidade dos recursos humanos.
  • Como medida de BCP, Freyr uma relação de reserva de 8:1, garantindo recursos de backup adequados.
  • O tempo médio necessário para preencher as vagas foi de 26 dias, o que é significativamente inferior à média do sector, que é de 42 dias.
  • Uma nova iniciativa de otimização foi introduzida pela Freyr.
  • Freyr o acompanhamento de deficiências e realizou reuniões regulares de governança para garantir a gestão eficaz dos recursos e das operações.
  • Cumprimento das expectativas de recursos no prazo de um (01) mês, passando de zero (0) para 32 recursos em três (03) trimestres, com um tempo médio de preenchimento de 26 dias por recurso.
  • Estabelecimento de uma estrutura de governança para gestão da qualidade, liderada pelo Gerente de Engajamento dedicado Freyr.
  • Aumento agressivo de recursos de zero (0) para 32, facilitado pela eficiente equipa de Aquisição e Entrega de Talentos Freyr.