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Quer se trate de um medicamento, de um dispositivo, de um cosmético ou de um produto alimentar, é essencial transmitir a informação sobre o produto no que diz respeito à sua utilização, indicações, advertências e outros aspectos cruciais que sejam informativos e benéficos para o utilizador final. Como todos sabemos, a principal fonte de comunicação destas informações é o rótulo da embalagem de um produto e componentes adicionais, tais como folhetos e folhetos informativos que acompanham o produto.
Com os custos crescentes dos formatos de rotulagem tradicionais, como já foi referido, as organizações a nível mundial poderão ter de procurar uma forma de comunicação alternativa e económica. Uma solução viável para ultrapassar os encargos financeiros é a digitalização de uma etiqueta. No entanto, a transição para a etiquetagem digital é, por vezes, também dispendiosa. Assim, comecemos por compreender a escala completa dos desafios do sistema existente que estão a prejudicar as organizações e como a digitalização é benéfica em termos reais.
Com a evolução dos regulamentos relacionados com as informações do rótulo, torna-se um desafio comunicar o aumento dos dados sem criar ambiguidade e incoerência. Além disso, algumas autoridades sanitárias, como a UE, exigem que os fabricantes imprimam as informações do rótulo e da embalagem em todas as línguas dos seus Estados-Membros. Em países como os EUA e o Canadá, onde a migração é proeminente, a necessidade de rotulagem multilingue está a ganhar importância. Este aspeto torna-se relevante, mesmo quando considerado numa perspetiva de marca, uma vez que a limitação do conteúdo da embalagem à língua principal pode distanciar os utilizadores de outras partes do mundo.
A inclusão de componentes adicionais, como folhetos, para fornecer informações exaustivas, não só é contrária às políticas ambientais de alguns países, como também aumenta os custos para os criadores de produtos. Para além disso, quando confrontadas com erros de rotulagem, as empresas são forçadas a recolher lotes de produtos em grande número, o que também acarreta um grande encargo monetário e processual.
A etiquetagem digital como alternativa
A digitalização de uma etiqueta envolve a utilização de códigos QR, matriz de dados, códigos de barras 2D, reconhecimento de imagem ou autocolantes NFC que são fornecidos na embalagem do produto. Podem ser activados utilizando smartphones ou outros dispositivos com acesso à Internet. Através destas fontes, os utilizadores podem ser redireccionados para um portal Web onde as informações de rotulagem são unificadas numa única fonte, tornando as informações universalmente acessíveis. Para além do benefício primário da fonte única de comunicação, este canal moderno tem múltiplas vantagens a oferecer, tais como
- Os utilizadores finais podem aceder a toda a biblioteca de etiquetas de um produto
- Os utilizadores podem localizar e comparar rapidamente as etiquetas de acordo com as suas necessidades linguísticas e de dados
- Os utilizadores podem obter resultados de consulta instantâneos a partir do conjunto de informações
- Os utilizadores profissionais, tais como vendedores e distribuidores, podem facilmente identificar e comparar as diferenças entre variações e revisões de etiquetas, melhorando assim a precisão
- As empresas podem limitar/reduzir/eliminar os componentes da etiquetagem em papel
- As empresas podem fazer correcções rápidas à informação da rotulagem
- As empresas podem evitar recolhas de produtos em grande escala com uma correção centralizada, em vez da retificação física, quando confrontadas com erros de etiqueta
- As empresas podem aumentar a consistência do rótulo e da marca
- O tempo gasto na conformidade do rótulo pode ser reduzido em caso de actualizações e revisões
- Nalguns casos especiais, podem localizar os seus dispositivos utilizando interfaces de identificação (por exemplo, a identificação única do dispositivo (UDI) do RDM da UE)
No entanto, o sistema regulamentar em torno da etiquetagem digital ainda está a evoluir e pode vir a tornar-se a norma em todos os sectores. Assim, as empresas devem acompanhar a dinâmica desta tendência e ser ágeis na sua adoção. Seja qual for o canal de rotulagem, a exatidão do contexto, do formato e da linguagem continuará sempre a ser crucial para os fabricantes durante a compilação. Ao mesmo tempo que acompanha as tendências da rotulagem digital, consultar um especialista em rotulagem regulamentar para os canais tradicionais é a ação aconselhada para se manter em conformidade com os regulamentos actuais. Estar em conformidade.
