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A Engenharia de Factores Humanos tem conseguido incursões significativas na indústria dos dispositivos médicos. A HFE é reconhecida como útil na crítica da conceção de dispositivos médicos e na realização de testes de usabilidade, tendo mesmo sido creditada como tendo contribuído para melhorias notáveis em áreas de reforço da segurança dos doentes. De acordo com um estudo realizado por Peter A Brennan e Rachel S Oeppen, 1 em cada 20 dos internamentos hospitalares registados deve-se a erros que podem ser evitados, principalmente porque não foi dada atenção suficiente ao conceito de engenharia dos factores humanos nos cuidados de saúde.
Porque é que a engenharia dos factores humanos é essencial para a segurança dos doentes
A HFE aperfeiçoa a conceção de dispositivos médicos para a máxima segurança dos pacientes. A aplicação da engenharia de factores humanos e de usabilidade aos dispositivos médicos oferece soluções para os riscos e erros associados aos dispositivos médicos, ao colocar a tónica na conceção centrada no utilizador. A HFE tem orientado intervenções na conceção de cirurgias no local errado, estudos de qualidade de vida profissional e conceção de transplantes de órgãos "à prova de falhas"(The Role of Human Factors in Health Care--2020). Esta abordagem minimiza o erro humano e optimiza o desempenho do dispositivo.
Antecipar as tendências futuras nos cuidados de saúde
O sector dos cuidados de saúde está a assistir a mudanças significativas devido a uma maior sensibilização do público para o aumento da segurança dos doentes e à escalada dos custos, e estar à frente desta curva significa uma aplicação proactiva dos princípios da HFE para enfrentar os desafios emergentes e aproveitar novas oportunidades(Human Factors Engineering in Patient Safety).
Papel atual e impacto futuro dos profissionais de factores humanos
Apesar do número crescente de profissionais de factores humanos nos cuidados de saúde, o papel atual destes profissionais é muito mais limitado do que o seu potencial. O alargamento do papel dos HFE irá colmatar a lacuna entre as práticas actuais e todo o potencial da engenharia de factores humanos no reforço da segurança dos doentes e na melhoria da usabilidade dos dispositivos.
Melhorar a segurança dos doentes através da engenharia dos factores humanos
A aplicação dos princípios HFE na conceção de dispositivos médicos promove a segurança dos doentes. A conceção também tem em conta factores específicos que influenciam o desempenho e a interação da tecnologia com os dispositivos médicos. Cerca de 1 em cada 20 admissões em hospitais deve-se a erros evitáveis, que podem ser prevenidos seguindo os princípios da HFE.
Estratégias-chave para uma implementação eficaz do HFE
Melhoria da conceção dos dispositivos: A concentração na melhoria da conceção do dispositivo é importante para realçar algumas das principais questões a tratar, tais como aperfeiçoar as interfaces de utilizador e evitar confusões, para as tornar mais fáceis de utilizar.
Consciência situacional: A comunicação eficaz e o trabalho em equipa continuam a ser os componentes vitais da manutenção da consciência situacional. Comunicações verbais claras e reuniões de esclarecimento de rotina são estratégias que podem ser utilizadas para um ambiente de cuidados de saúde partilhado e alerta.
Otimização do desempenho: É alcançada quando os profissionais de saúde atendem a sintomas como fadiga e stress, e com o desempenho pleno, as taxas de erros tendem a ser reduzidas, e o paciente terá um melhor resultado.
Documentação sobre factores humanos: A documentação serve para identificar a maioria das actividades de usabilidade realizadas ao longo dos ciclos de desenvolvimento do produto. Isto ajuda a garantir que todos os que participam no desenvolvimento do produto, todos os que recebem (feedback do utilizador), todas as alterações na conceção e todos os testes realizados cumprem os regulamentos estabelecidos.
Serviços de avaliações formativas: Este tipo de avaliação é efectuado numa fase inicial para descobrir problemas de usabilidade formativa antes de finalizar um produto. Uma vez que a maioria destes problemas ocorre no início do processo de conceção, as concepções podem ser ajustadas no estado formativo para melhorar a segurança e a usabilidade, evitando erros dispendiosos mais tarde.
Serviços de testes sumativos: Na fase final, os testes pré-comercialização envolvem diferentes testes destinados a avaliar a realização da segurança e eficácia pretendidas do dispositivo médico, em conformidade com os requisitos regulamentares. Esses testes são cruciais porque afirmam que esses dispositivos podem ser usados por toda a gente e que são seguros para utilização na clínica.
Porque é que a Engenharia dos Factores Humanos é importante
A Engenharia dos Factores Humanos fornece métodos e ferramentas valiosos para a análise e o reforço da segurança dos doentes. A HFE centra-se na conceção centrada nos utilizadores e nos problemas sistémicos para alcançar uma elevada fiabilidade e segurança do sistema para o doente. As aplicações da HFE são variadas e podem ser alargadas à conceção de dispositivos médicos para melhorar o desempenho individual, as equipas e a qualidade geral dos cuidados.
Como é que a Engenharia dos Factores Humanos pode melhorar a segurança dos doentes?
A HFE ajuda a aumentar a segurança dos doentes através de melhorias na conceção de dispositivos e sistemas médicos que reduzem os erros dos utilizadores. Por exemplo, a utilização de uma conceção centrada no utilizador pode resultar em dispositivos médicos mais seguros e eficazes.
Por que razão são úteis os modelos e métodos da Engenharia dos Factores Humanos?
Os modelos e métodos HFE fornecem formas estruturadas de identificar e mitigar fontes de erro potencial em dispositivos e sistemas médicos. Estes modelos ajudaram a desenvolver tecnologias mais seguras e mais eficientes, centrando-se nas necessidades dos utilizadores e na conceção do sistema.
Na Freyr Solutions, trabalhamos na aplicação da Engenharia de Factores Humanos e Usabilidade aos dispositivos médicos para melhorar a segurança e a eficácia dos dispositivos médicos. A nossa equipa de profissionais trabalha no sentido de compreender os princípios da HFE em todas as fases de conceção e implementação dos dispositivos. Ajudamo-lo a capacitar os seus dispositivos médicos a serem concebidos não só com segurança, mas também com a usabilidade em mente, para tirar o melhor partido deles, reduzindo os riscos ao mínimo e optimizando o seu desempenho.
Descubra como os nossos serviços de HFE podem transformar a forma como concebe dispositivos médicos e reimagina a segurança dos doentes. Para saber mais sobre como pode beneficiar das nossas soluções personalizadas, contacte-nos agora para falar com um representante sobre os seus objectivos de cuidados de saúde.
