Geschäftliche Erfordernisse
- Ein französisches multinationales Pharmaunternehmen mit Hauptsitz in Paris beauftragte Freyr mit der Durchführung von GxP-Compliance-Audits bei seinen Zulieferern.
- Die Audits umfassten die Bewertung der Serviceeinrichtungen der Lieferanten, der Produktionsstätten der Lieferanten sowie der Prozesse und Beziehungen zwischen der Muttergesellschaft und den Lieferanten.
- Das Unternehmen wandte sich an Freyr, da es über keine eigenen Fachkenntnisse in Bezug auf GxP-Dienstleistungsanforderungen und Compliance verfügte.
Zielsetzungen
Unterstützung wurde für GxP-Compliance-Audits für seine Lieferanten benötigt, die die Prüfung von:
- Serviceeinrichtungen des Verkäufers
- Produktionsstätten der Lieferanten
- Prozesse und Beziehungen zwischen der Muttergesellschaft und den Zulieferern
Problemstellung
- Der Kunde verfügte nicht über ein entwickeltes oder in Betrieb befindliches Managementsystem, um das aktuelle System und die Dienstleistungen zu überwachen.
- Es fehlte an internem Fachwissen für die Durchführung von GxP-Audits.
- Der Umfang des Auditplans musste aufgrund geänderter Kundenanforderungen geändert werden, was zu einem Wechsel der Standorte führte.
- Viele Anbieter waren über den ganzen Globus verteilt, was eine logistische Herausforderung darstellte.