Geschäftliche Erfordernisse

  • Bei dem Kunden handelte es sich um einen weltweit tätigen Hersteller von Medizinprodukten, der in mehr als 150 Ländern vertreten ist und über Fachwissen in mehr als 16 therapeutischen Bereichen verfügt.
  • Das Unternehmen wandte sich an Freyr, um Unterstützung bei der Aufstockung der Ressourcen in kritischen Funktionen wie Qualitätstechnik und Regulatory Affairs durch ein Personalaufstockungsmodell zu erhalten.
  • Ziel war es, Zugang zu spezialisiertem Fachwissen zu erhalten, die Effizienz zu steigern und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten, um letztlich die Marktexpansion und den Produkterfolg zu unterstützen.

Zielsetzungen

Es wurden Ressourcen zur Unterstützung der folgenden Therapiebereiche benötigt:

  • Kardiovaskulär
  • Neurologisch
  • Diabetes
  • HNO
  • Gruppe Wirbelsäule und Orthopädie

Problemstellung

  • Der Kunde erwartete, dass die Ressourcen innerhalb des Zeitrahmens von 1 Monat erfüllt werden.
  • Das Team des Kunden in Indien hatte keine Erfahrung mit dem Aufbau von Ressourcen in dieser Größenordnung und in diesem Tempo, was eine Anleitung zur Einrichtung einer Governance-Struktur für das Qualitätsmanagement der eingesetzten Ressourcen erforderte.
  • Die Aufstockung der Ressourcen über den internen Pool hinaus war aufgrund des kurzen Zeitrahmens für die Ressourcenerfüllung wichtig.

Freyr Lösungen und Dienstleistungen

Freyr Lösungen und Dienstleistungen
  • Rechtzeitige Aufstockung der Ressourcen innerhalb von 3 Quartalen unter Einhaltung der vorgeschriebenen Fristen.
  • Er pflegte enge Arbeitsbeziehungen zu den funktionsübergreifenden Teams und Interessengruppen des Kunden und förderte so eine effektive Zusammenarbeit.
  • Sorgfältiges Management aller Sitzungen, alltäglichen Aktivitäten und Personalangelegenheiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Implementierung eines aggressiven und effizienten Prozesses, unterstützt durch das Team für Talentakquise und -bereitstellung, das robuste Prozesse einführte, um die Anforderungen der Stakeholder effektiv zu erfüllen.
  • Der Kunde hatte eine Frist von einem (01) Monat für die Erfüllung der Ressourcenvorgaben gesetzt. Freyr nahm die Herausforderung an und erhöhte innerhalb von drei (03) Quartalen die Anzahl der Ressourcen von null (0) auf 32, mit einer durchschnittlichen Erfüllungszeit von 26 Tagen pro Ressource.
  • Für das Team des Kunden in Indien war es neu, Ressourcen in dieser Größenordnung und in diesem Tempo aufzubauen, und daher benötigte es Unterstützung bei der Einrichtung einer Governance-Struktur für das Qualitätsmanagement der eingesetzten Ressourcen. Freyr richtete eine Beziehungsmatrix ein, indem es in einen engagierten Engagement Manager investierte, der sich um die Kadenz der Governance-Meetings kümmerte und gleichzeitig für die Verwaltung aller täglichen Aktivitäten und Probleme im Zusammenhang mit den personellen Ressourcen verantwortlich war.
  • Der Hochlauf von Null (0) auf 32 erforderte, dass Freyr über den internen Ressourcenpool hinaus aggressiv vorging. Freyrs effizientes Team für Talentakquise und -bereitstellung richtete einen robusten Prozess für den Kunden ein.
  • Keine (0) Fluktuation, wodurch die Kontinuität der Personalressourcen gewährleistet ist.
  • Als BCP-Maßnahme behielt Freyr ein Verhältnis von 8:1 bei, um ausreichende Backup-Ressourcen zu gewährleisten.
  • Die durchschnittliche Zeit für die Besetzung von Stellen betrug 26 Tage, was deutlich unter dem Branchendurchschnitt von 42 Tagen liegt.
  • Eine neue Optimierungsinitiative wurde von Freyr eingeführt.
  • Freyr führte eine Mängelverfolgung ein und veranstaltete regelmäßige Governance-Sitzungen, um eine effiziente Verwaltung der Ressourcen und der Abläufe zu gewährleisten.
  • Erfüllung der Ressourcenerwartungen innerhalb eines (01) Monats, Aufstockung von null (0) auf 32 Ressourcen in drei (03) Quartalen, mit einer durchschnittlichen Zeit bis zur Besetzung von 26 Tagen pro Ressource.
  • Einrichtung einer Governance-Struktur für das Qualitätsmanagement, die von einem engagierten Engagement Manager von Freyr geleitet wird.
  • Aggressiver Ressourcenaufbau von null (0) auf 32, unterstützt durch Freyrs effizientes Talent Acquisition and Delivery Team.