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A embalagem, a rotulagem e a "arte-final" são fases cruciais do ciclo de vida de um medicamento, uma vez que são as principais fontes de informação de segurança para o utilizador final. Qualquer erro nestes processos pode levar à recolha de produtos. Por conseguinte, é extremamente importante que um fabricante contemple todas as abordagens possíveis para os implementar com êxito, quer internamente, quer optando por serviços geridos, ou seja, por contratação externa. Enquanto algumas empresas contratam o processo completo de trabalho artístico, outras preferem mantê-lo internamente por razões de confidencialidade. Mas será realmente necessário que as empresas optem por serviços geridos ou contratem os seus processos de trabalho artístico? Eis algumas questões que uma organização deve colocar a si própria:
- Ajudará a obter uma vantagem competitiva?
- A empresa de subcontratação tem experiência com as melhores práticas comprovadas?
- A empresa deve subcontratar todo o projeto ou apenas uma parte dele?
- A organização pode suportar o custo das ferramentas e tecnologias necessárias para o trabalho artístico?
Se as suas respostas forem positivas, então a maioria dos "serviços geridos" é a melhor opção. Mas antes de optar, há alguns pontos que devem ser cuidadosamente analisados.
Avaliação de parceiros
Com os serviços geridos, poderá ter de fornecer uma informação vital sobre o seu produto às partes interessadas. Por conseguinte, é extremamente importante conhecer previamente o seu parceiro contratual. Deve certificar-se de que o parceiro tem experiência para assumir o projeto e que foi bem sucedido anteriormente.
Qualidade do serviço
O objetivo principal da entrega de trabalhos artísticos por contrato é conseguir que o trabalho seja entregue a tempo, respeitando as normas de qualidade de conformidade. Se a qualidade do trabalho artístico não estiver à altura, não faz qualquer sentido. Por conseguinte, a organização tem de estar atenta a todas as etapas do processo para verificar a qualidade, não só em termos de resultados entregues, mas também das práticas que o parceiro está a implementar. Desde o trabalho artístico à etiquetagem e à embalagem, todos os processos devem estar isentos de erros e em conformidade com os PONs estabelecidos.
Após um exame minucioso dos aspectos acima mencionados, o próximo passo importante para o fabricante é avaliar até que ponto os serviços geridos são benéficos para a sua organização. O fabricante deve ter em conta:
Poupanças de custos significativas
Tal como referido anteriormente, a principal razão para optar por serviços geridos é reduzir o custo global. Pode ser o custo incorrido com a manutenção de ferramentas e tecnologias ou com a acomodação dos recursos humanos existentes. O fabricante deve avaliar se o contrato pode fornecer-lhe as tecnologias avançadas para simplificar os procedimentos ou se oferece o mesmo que já possui. Se for o mesmo, então não vale a pena celebrar o contrato, que será um encargo adicional.
Concentração no funcionamento da atividade principal
Por vezes, devido ao elevado volume de trabalho da organização, as competências essenciais são ignoradas. Mas dado que os processos de serviços geridos podem poupar mão de obra e tempo, a organização pode concentrar-se no funcionamento da atividade principal, ou seja, na inovação, que pode ser uma vantagem adicional para diferenciar competitivamente o produto no mercado.
Processos futuros simplificados
A contratação de determinados processos a prestadores de serviços especializados pode simplificar todo o ciclo de vida do produto. Por exemplo, com o trabalho artístico entregue a um fornecedor de serviços geridos por especialistas, o resultado pode ser melhor alinhado para a futura impressão e embalagem, com sangrias perfeitas e outros aspectos de produção. Desta forma, a produtividade global pode ser aumentada ao longo do ciclo de vida do produto para garantir a conformidade.
Além disso, com as tendências recentes, aproximadamente 80% dos fabricantes estão dispostos a optar por serviços geridos para os seus processos de trabalho artístico, entre os quais 43% já estão a colher os benefícios ao colaborar com uma Organização de Investigação Contratada (CRO) com o estúdio de design de classe mundial. Perceber isso de antemão pode poupar muito tempo e dinheiro. Estar informado. Esteja em conformidade.
